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企业统一通信

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背景介绍
           随着移动互联网、大数据及云计算等ICT技术的广泛应用,多媒体、社交媒体、视频及互联网通信工具等不断涌现。这些应用的普及,改变了人们的行为模式,并带动企业商业模式向互联网营销和构建差异化服务等方向转变。企业更加关注客户价值的实现,在强调同客户顺畅交流的同时,不断加强企业与合作伙伴对客户的快速响应。因而有效的企业通信架构对企业的生存和成功起到了决定性的作用,是企业通过IT获取竞争优势不可或缺的手段。
客户痛点
          在华为统一通信投入到使用之前,各单位、部门已经有自己已建成的独立运行的IT业务系统,统一通信和既有业务系统是隔离开的,无法将现有系统同统一通信平台结合使用,想要把统一通信切实的应用在实际业务工作中有一定的难度。另外,随着新业务的开展,各单位、部门也产生了一些新的业务需求,需要开发相关的移动办公系统去实现。
技术要点

          融合通信解决方案适用于各种规模的企业客户,满足从SOHO工作室到超大型企业的IP语音、移动办公、协作等全方位的应用需求。相比于传统的企业通信解决方案,融合通信解决方案具有如下的特点。


        移动办公:企业通信系统可全球化部署,实现业务跟随网络可达,终端安全接入。
        开发融合:开发从基础平台到终端的多层次通信应用,主动适配业务系统,实现业务与通信能力的融合,加快业务流程的处理速度。
        敏捷协同:友好的用户界面,操作方便快捷。

        智简管理:系统结构上将IPT基础语音和UC 业务应用功能模块化,部署灵活,管理简单。




客户收益
          企业统一通信解决方案以客户为中心,聚焦客户对未来企业通信的核心诉求,具有通信业务更丰富,部署和维护更简捷,平滑扩容成本更低的特点。从通信机制和基础架构上解决了传统通信方案沟通手段单一、通信成本高、外部接入安全无法保障以及网络改造时设备无法利旧等问题。从业务与通信能力的割裂,转变为通信平台多层次开放通信能力,并嵌入于业务应用,从而实现融合通信。高昂的IP网络改造及通信成本不再成为客户的困扰。单一的语音通信,转变为多渠道、视频化和富媒体的渐进式沟通。从庞大复杂的企业通信系统,转变为设备更少、更易维护的轻量级统一通信系统。用嵌入在业务流程中的通信能力,助力业务绩效的提升。企业统一通信解决方案的目标是帮助企业客户实现业务沟通自由,让办公沟通可不限时地自由顺畅的完成,用极致的体验、简单的运维和低廉的通信成本成就高效协同,助力企业实现客户价值最大化。

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